Η εισαγγελία του Παρισιού ανακοίνωσε ότι έχει ξεκινήσει έρευνα για τις συνθήκες του δυστυχήματος σε συνεργασία με την επιθεώρηση εργασίας, ενώ έχουν διαταχθεί νεκροψία και τοξικολογικές αναλύσεις, προκειμένου να διευκρινιστούν οι ακριβείς συνθήκες θανάτου της υπαλλήλου.
Σύμφωνα με τη le monde, η καμπίνα κρυοθεραπείας είχε υποβληθεί σε εργασίες συντήρησης την ημέρα που συνέβησε το δυστύχημα. Τη στιγμή του συμβάντος, το γυμναστήριο φιλοξενούσε περίπου 150 άτομα, τα οποία απομακρύνθηκαν άμεσα από τον χώρο.
Αυτόπτες μάρτυρες που βρίσκονταν στο σημείο, περιέγραψαν σκηνές πανικού και είδαν τουλάχιστον τρία πυροσβεστικά οχήματα να καταφθάνουν λίγο μετά τις 19:30.
